برای خرید از ران فلکس، ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید، آن را به سبد خرید اضافه کرده و مراحل ثبت سفارش را تکمیل کنید. پرداخت از طریق درگاه بانکی امن انجام می‌شود و پس از ثبت سفارش، پیام تایید برای شما ارسال خواهد شد.

بله، تمام پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود و اطلاعات شخصی شما طبق قوانین حریم خصوصی ایران محافظت می‌شود.

مدت زمان تحویل سفارش بسته به نوع محصول و آدرس مشتری متفاوت است و هنگام ثبت سفارش اعلام می‌شود. معمولاً برای استان تهران همان روز و مابی استان ها بین ۲ تا ۷ روز کاری ارسال انجام می‌شود.

هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم و آدرس مشتری تعیین می‌شود و هنگام ثبت سفارش نمایش داده خواهد شد.برای استان تهران توسط الوپیک پست,چاپار بصورت پس کرایه و مابقی استان ها پست و چاپار بصورت پس کرایه میباشد. همچنین خرید های بالاتر از 4 میلیون تومان در صورتی که شمال تخفیف و یا خرید اقساطی نباشند ارسال رایگان میباشد به سراسر کشور

بله، مشتری می‌تواند کالا را طبق قوانین ایران و شرایط اعلام شده در سایت مرجوع کند. توجه داشته باشید کالاهای استفاده شده، آسیب‌دیده یا مغایر با شرایط مرجوعی، قابل بازگشت نیستند.

برخی محصولات دارای ضمانت و خدمات پس از فروش هستند که شرایط آن هنگام خرید مشخص شده است.برخی دیگر فقط شامل سلامت فیزیکی کالا میباشد.مسئولیت هرگونه نقص کالا مطابق قانون حمایت از مصرف‌کننده بر عهده فروشگاه است.

برای ویرایش اطلاعات حساب، وارد بخش حساب کاربری خود شوید و اطلاعات شخصی، آدرس و شماره تماس را به‌روز کنید.

شما می‌توانید از طریق شماره تماس، ایمیل یا چت آنلاین سایت با تیم پشتیبانی ران فلکس در ارتباط باشید. پاسخگویی سریع و حل مشکلات شما اولویت ماست.

خرید برای افراد زیر ۱۸ سال تنها با اجازه قانونی ولی یا سرپرست مجاز است.

لغو سفارش قبل از ارسال کالا امکان‌پذیر است. پس از ارسال، سفارش طبق قوانین مرجوعی سایت بررسی می‌شود.